HANDELS-, ABONNEMENTS- & LEVERINGSBETINGELSER

Produkter og tjenester udbydes af netheholme.dk, Howitzvej 46, 2000Frederiksberg, CVR-nr. 34911798.

KONTAKT:

Kontakt os hurtigst via info@netheholme.dk. Eller ring på 20291142 – indtal gerne en besked med dit navn og nummer på telefonsvareren, hvis der ikke ikke svares.

BETALING OG LEVERING:

Du kan betale med VisaDankort, VISA og Mastercard.

Ønsker du faktura, så henvend dig til Nethe på info@netheholme.dk.

Vi gemmer aldrig dine kortnumre, udløbsdato eller kontrolcifre.

Digitale produkter leveres straks efter køb via email eller med adgangskode til et lukket forum. Det digitale produkt fremsendes til den email, som køber har indtastet i ordre-feltet. Digitale produkter refunderes eller returneres ikke.

Emailadressen kan du altid selv ændre under “din profil” når du er logget ind på undervisningsplatformen.

Du er selv forpligtet til at opdatere dine kontaktinformationer, så netheholme.dk altid har de korrekte informationer.

REKLAMATION, FEJL, MANGLER & MANGLENDE LEVERING – fysiske produkter:

Forbrugerkøb: Evt fejl og mangler skal du oplyse os inden for rimelig tid. Rimelig tid er 2 måneder. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvad fejlen eller manglen består af.

Eventuelle undskyldelige grunde har ikke betydning. Så hvis du er på ferie, messe, syg, rejse eller tilsvarende og ikke reklamerer rettidigt, det vil sige 14dage, vil dit krav om mangler være fortabt.

RETTIGHEDER:

Køb af online-produkter, webinarer og andre arrangementer hos netheholme.dk er ikke omfattet af fortrydelsesretten, ifølge Forbrugeraftaleloven, nærmere betegnet “Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2, jf. § 9 stk. 2 nr. 2a. ”

Alle rettigheder til kurser (online eller live), foredrag og online-produkter, tekster og billeder tilhører netheholme.dk.

Ved køb opnås én licens pr. købte produkt.

Alle online-produkter er personlige og må derfor ikke sælges, udlånes, gives væk eller på anden måde distribueres uden forudgående skriftlig aftale med netheholme.dk.

Kopiering af dele af kursets indhold, grafik eller titler til videresalg i din egen virksomhed er ikke tilladt uden tydelig skriftlig aftale/tilladelse fra nethe.holme.dk.

Det vil sige, at du ikke må kopiere noget fra kurset, og selv sælge det videre i dinegen virksomhed eller bruge det i din markedsføring eller andet uden tydeligskriftlig aftale/tilladelse fra netheholme.dk.

PRISER & GEBYRER:

Netheholme.dk er fritaget fra moms grundet det område, der arbejdes med, angst, stress og anden sundhedsbehandling.

Der er naturligvis ingen betalingsgebyrer.

Du modtager straks efter købet en faktura på email til den opgivne email-adresse.

WORKSHOPS, KURSER, FOREDRAG & EVENTS:

Framelding: Ved mindre end 1 måned til afholdelse kræves 50 % i gebyr. Vedmindre end 14 dage til afholdelse gives der ingen refusion. Dog er du altid velkommen til at overdrage din plads til en anden. Kontakt os da med information om, hvem der overtager din plads.

1:1 SESSIONER:

AFBESTILLING – Du kan frit afbestille din session 24 timer før session. Ved senere afbestilling betales fuld pris.

GLEMT BOOKING – Ved udeblivelse fra reserveret tid, betales fuld pris.

KLIPPEKORT – Alle sessioner skal være afholdt senest 1 år efter første session. Hvis du glemmer en aftale, tager jeg et klip, med mindre andet er aftalt. Klippekorttilbagebetales ikke.

WORKSHOPS – Betales ikke tilbage, men du kan give din “billet” til en anden.

RATEBETALING:

Kvittering tilsendes pr. email.

Der tilbydes ikke refundering ved køb af onlineprodukter.

Ved manglende betaling lukkes for adgang til materialet, og der kan først åbnes igen, når restancen er betalt. Er der gået mere end 1 måned over sidste betalingsfrist, betragtes medlemskabet som ophørt, og der kan evt. påregnes nyt opstarts-gebyr. 
‍
Ved betaling efter forfald tilskrives der renter på 0,70% pr. påbegyndt månedsamt et rykkergebyr på 100,00 kr. pr. rykkerskrivelse.

Netheholme.dk forbeholder sig ret til at ændre disse vilkår og betingelser, herunder at lukke forløbet. Sådanne ændringer vil dog altid blive meddeltsenest en måned forud for ændringernes ikrafttræden.

RETURRET:

Der ydes 14 dages returret. Hvis du fortryder dit køb inden 14 dage, så kontakt os på netheholme.dk, og du vil få alle pengene tilbage.

Bemærk: Ved køb af digitale produkter, hvor materialet leveres øjeblikket, bortfalder de 14 dages fortrydelsesret.

AFLYSNING:

Vi forbeholder os ret til at aflyse workshops, besvarelser på lydfil, kurser, foredrag & events ved sygdom, eller andre uforudsete hændelser. Det vil i tilfælde af aflysning være muligt at vi finder en ny dato, alternativt at få pengene retur.

ANSVARSFRASKRIVELSE:

Netheholme.dk kan i intet tilfælde gøres erstatningsansvarlig for direkte tab, eller følgeskader ved deltagelse i undervisningen.

– at undervisningen opfylder kundens forventninger og behov.

– at undervisningen og de herpå tilgængeliggjorte annoncer af enhver art er fejlfrie, tilgængelige, rigtige, nøjagtige, pålidelige, opdaterede, sikre, leveres rettidigt eller kan anvendes til det angivne formål.

Netheholme.dk tager forbehold for tryk- og prisfejl.

Netheholme.dk yder ikke refusion, når aktiviteter/lydsvar må aflyses f.eks. som følge af sygdom, hærværk, brand, teknisk nedbrud eller andre uforudsete hændelser. I disse tilfælde tilbydes en anden tilsvarende aktivitet så hurtigt som muligt som kompensation.

Netheholme.dk er ikke ansvarlig for nedbrud af eller svigtende adgang til hjemmesiden, nedbrud i strømforsyning eller internetforbindelse, hærværk på systemet (både fysisk såvel som computervirus og hacking), misbrug af personoplysninger eller andre forhold og omstændigheder, som er uden for vores kontrol.